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“口碑”对购物者服装采购决定产生的影响力最大

零售商将在这个假日期间将数百万美元投入广告中,但在听到别人说喜欢什么东西以及什么东西值得买之前,许多消费者是不会去买一些礼品的。根据零售广告和营销协会BIGresearch公司进行的调查,口耳相传仍然对人们的采购决策产生最大的影响,对电子产品的影响力为(43.7%),对服装影的响力为(33.6%),虽然广告片、文章和店内促销也会动摇消费者的购买决策。

BIGresearch公司执行董事迈克盖蒂(Mike Gatti)说:“听别人怎么平价产品,顾客可得到同行评审的满意度,从中了解这个产品值不值得买。不论是与朋友的交流还是阅读网站上消费治癫痫病的最新方法者的评论,这些评论都对购物者产生很大的影响。”

说到服装采购,购物者说,店内促销的影响力(3.8%)几乎与口碑同样重要。鉴于经济因素,优惠券影响力(3.2%)的重要性几乎靠近最前列,这毫不奇怪。有趣的是,购物者表示,广告片的影响力为(28.0%),直接邮件(24.2%),电子邮件广告(22.4%),它们的影西安有治疗癫痫医院响力超过电视广告(2.8%)。

在购买新的笔记本电脑、GPS 系统、高清晰度电视或任何其他电子设备时,三分之一(33.9%)的消费者说,书面文章对他们做出决定的影响力仅次于口碑的影响力。在动摇消费者采购电子产品的决定时,广告片影响力为(26.0%),店内促销(25.9%)和优惠券(22.8%)。此外,技术演示也发挥重要作用,消费者说,博客影响力为 4.7%,网络视频游广告影响力为 5.%, 这些因素都会影响他们做出最后决策。

调查发现,人们还是喜欢从传统媒体中获得每日的新闻和信息。在0人中有大约 9 人郑州癫痫医院哪家(88.9%)说,他们整周看电视,77.9%的人说,他们看送到家来的邮件,70.2%的人说他们听收音机。(86.5%)的人说新媒体偏好,包括阅读和发送电子邮件对他们产生影响,(82.0%)的人上网冲浪,(26.%) 的人阅读即时信息,(9.6%)的人浏览博客。

BIGresearch公司执行副总裁和战略计划负责人 Phil Rist 说:“传统媒体依然在消费者的日常生活中发挥重要的作用,但技术为人们铺平了实时接近销售活动、促销、甚至客户评论的道路。”

零售商急于通过电视或在线广告吸引消费者,他们应该考虑在更广泛的网络投放广告。在问到看电视的同时做什么事情的时候,0个人中有3个(29.3%)说,他们一边看电视一边上网,2.2%的人说,他们读报纸,2.3%的人说他们会做其他事情。在上网冲浪时,40.%的人说,他们同时看电视,22.5%的人说,他们同时读邮件。

BIGresearch公司是一家消费者信息公司,为很多领域提供行为分析,如零售,金融服务,汽车以及媒体。